1. Taraflar Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı (Lotus Çiçekçilik) ile, elektronik ortamda sipariş veren (Alıcı) arasında kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri:
Firma Adı: Lotus Çiçekçilik
Adres: Atatürk Mh. 290. Sk. No:4/1B Süleymanpaşa/TEKİRDAĞ
Telefon: 0539 402 82 25
E-posta: info@tekirdaglotuscicekcilik.com
Alıcı Bilgileri:
Alıcı, Lotus Çiçekçilik'in internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden sipariş oluşturan kişidir. Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler doğrultusunda işlem yapılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu Bu Sözleşme, Lotus Çiçekçilik’in sunduğu ürünlerin satın alınması, teslimatı ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
3. Sipariş ve Ödeme Koşulları
- Alıcı, sipariş oluştururken belirtilen ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödemeyi gerçekleştirmelidir.
- Sipariş ancak ödeme tamamlandıktan sonra işleme alınır.
- ÇiçekçiSitem, fiyat ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
4. Teslimat Koşulları
- Teslimatlar, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.
- Alıcının yanlış adres veya eksik bilgi vermesi halinde yaşanacak gecikmelerden Lotus Çiçekçilik sorumlu değildir.
- Sipariş verilen çiçekler, stok durumuna göre benzer kalite ve değerde alternatif ürünlerle değiştirilebilir.
5. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
- Çiçek siparişlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır, çünkü canlı ve bozulabilir ürünler kapsamına girmektedir.
- Hasarlı veya hatalı teslim edilen ürünler için, teslimattan itibaren 6 saat içinde şikayet bildirimi yapılmalıdır.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü Taraflar, işbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkları öncelikle dostane yollarla çözmeye çalışacaktır. Çözüm sağlanamaması halinde Alıcı, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir.
7. Yürütlük Bu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda sipariş vermesi ile birlikte yürülüğe girer.